L’annulation ou la modification d’une formation sans frais afférents doit se faire au plus tard
   dix (10) jours ouvrables avant la date de début d’un cours.

   Pour une annulation effectuée entre deux (2) et neuf (9) jours ouvrables
   avant la date de début d’un cours, 50 % de la demande de formation sera facturé.

   Pour une annulation effectuée le jour ouvrable qui précède le cours,
   le montant total de la demande de formation sera facturé.

   Les annulations et les reports doivent se faire par courrier électronique.

   Les substitutions de participants sont acceptées
   sans frais jusqu’à la tenue du cours.